Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 8 сентября 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Digate, размещённого по адресу https://digateagency.com, включая его разделы и языковые версии.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Чернышова Злата Андреевна
ИНН: 481306306381
Электронная почта: work@digateagency.com

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по указанному адресу электронной почты с темой письма «Персональные данные» либо через форму обратной связи на сайте.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия, установленные Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Под обработкой персональных данных понимается любое действие с персональными данными, включая их получение, использование, передачу, хранение, уточнение, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие персональные данные обрабатываются

При заполнении формы обратной связи на странице Contact оператор может получить:

• имя;
• наименование компании, если оно указано пользователем;
• адрес электронной почты;
• выбранные пользователем виды задач или услуг;
• сведения, содержащиеся в тексте сообщения или брифа;
• сведения о предоставлении согласия на обработку персональных данных;
• технические сведения, автоматически передаваемые при использовании сайта, в том числе IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, если такие сведения фиксируются сервером или хостинг-провайдером.

Пользователю не следует указывать в свободном поле формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах, а также персональные данные третьих лиц без законных оснований.

Сайт не предусматривает создание пользовательских аккаунтов или личных кабинетов и не используется для хранения файлов клиентов.

4. Цели и основания обработки

4.1. Рассмотрение обращения

Персональные данные обрабатываются, чтобы:

• получить и рассмотреть обращение;
• связаться с пользователем;
• уточнить содержание и условия возможного проекта;
• подготовить предложение;
• продолжить деловую переписку по инициативе пользователя.

Основанием обработки является согласие пользователя, предоставленное перед отправкой формы, а также совершение действий по инициативе пользователя, направленных на заключение договора.

4.2. Обеспечение работы и безопасности сайта

Технические данные могут обрабатываться для:

• обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
• предотвращения злоупотреблений и технических атак;
• диагностики ошибок.

Основанием обработки является законный интерес оператора в обеспечении безопасной и стабильной работы сайта при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы пользователей.

Персональные данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя.

5. Порядок обработки

Данные, введённые в форму обратной связи, не сохраняются в административной панели WordPress или в отдельной базе заявок на сайте. После отправки формы они передаются на электронную почту оператора.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования. Она включает получение, передачу, ознакомление, использование, хранение в электронной почте, уточнение, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Доступ к обращениям получают только оператор и лица, которым он необходим для рассмотрения обращения и работы над соответствующим проектом.

Оператор не продаёт персональные данные, не публикует их и не передаёт неопределённому кругу лиц.

6. Привлечённые лица и сервисы

Для работы сайта и электронной почты оператор может использовать услуги хостинг-провайдера, почтового провайдера и технических подрядчиков. Такие лица могут получать доступ к данным только в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Сроки обработки и уничтожение данных

Данные обрабатываются до достижения цели обращения: завершения переписки, отказа от сотрудничества либо заключения договора и перехода к обработке данных на основании такого договора.

Если договор не заключён, переписка удаляется после утраты практической необходимости в её хранении, но не позднее чем через [указать срок, например 12 месяцев] после последнего сообщения, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов оператора.

При отзыве согласия данные удаляются в срок, установленный законодательством, если отсутствует иное законное основание для продолжения их обработки.

Удаление производится из почтового ящика и других находящихся под контролем оператора систем. Данные в резервных копиях уничтожаются при очередном обновлении таких копий в соответствии с установленным порядком хранения.

8. Cookie-файлы

Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы WordPress, обеспечения безопасности и сохранения выбранных пользователем настроек интерфейса, например темы оформления.

На сайте не используются cookie для рекламного профилирования или передачи данных сторонним рекламным системам. Отдельная система веб-аналитики на момент публикации настоящей Политики не подключена.

Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение технических cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.

Объём применяемых мер определяется с учётом характера обрабатываемых данных, возможных рисков и требований законодательства Российской Федерации.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения неточных или устаревших данных;
• потребовать прекращения обработки, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре либо в суде.

Для реализации своих прав пользователь может написать на work@digateagency.com с темой «Персональные данные».

В обращении следует указать сведения, позволяющие оператору найти соответствующую заявку и убедиться, что запрос направлен самим пользователем или его представителем. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. После отзыва оператор вправе продолжить обработку при наличии предусмотренных законом оснований.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных или порядка работы сайта.

Актуальная редакция постоянно размещается на этой странице. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.